De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas, ASTROCAP, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo indistintamente “ASTROCAP” o el “Responsable”), con domicilio en Blvd. Antonio L. Rodríguez 3000 Interior 402, Col. Santa María, Monterrey, N.L., México, pone a su disposición el presente aviso de privacidad.
ASTROCAP, será el responsable del uso y protección de los datos personales y/o sensibles que usted proporcione de conformidad a lo dispuesto por el Artículo 16 de la Ley. En este sentido, y atendiendo a las disposiciones legales establecidas en la Ley, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le dará a dicha información.
Los datos serán utilizados estrictamente para las actividades que se desprendan de brindarle algún bien o servicio. De conformidad con lo estipulado en el artículo 37 fracción III de la Ley, los datos personales no serán transferidos a terceros sin consentimiento, con excepción de aquellas sociedades que forman parte de nuestro grupo o socios comerciales y sólo en relación a su carácter de consumidor para brindarle un mejor servico.
Datos personales y/o datos sensibles que usted proporcione.
Los datos personales y/o datos sensibles que usted pueda proporcionar a ASTROCAP, serán utilizados para las siguientes finalidades principales y secundarias, las cuales son necesarias para brindarle un mejor servicio:
- Identificarlo, comunicarle, contactarle, enviarle información y realizar el análisis pertinente para determinar la atención requerida y el tipo de servicio de arrendamiento que podemos brindarle;
- Dar seguimiento al servicio que le otorgamos;
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente;
- Mantenernos en contacto con usted, localizarlo y enviarle información sobre los servicios otorgados;
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, y de conformidad con el trámite a realizar, se utilizarán, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes datos personales: nombre y apellidos, edad, género, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, número telefónico fijo y/o móvil y correo electrónico particulares; número telefónico fijo y/o móvil y correo electrónico laborales. En cuanto a los datos financieros, de conformidad con las excepciones que señalan los artículos 8, 10 y 37
de la Ley, no son considerados como que requieran de consentimiento expreso para ser utilizados.
Los datos personales pueden ser recabados de manera directa como cuando se proporcionan de manera personal o por medio indirecto como mediante directorios telefónicos o de servicios o laborales. En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines, deberá indicarlo por escrito al correo electrónico contacto@astrocap.com o bien en el domicilio del Responsable señalado en este aviso de privacidad.
Si Usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. En caso de que no se obtenga su oposición expresa para que sus datos personales y/o sus datos personales sensibles sean utilizados o transferidos en la forma y términos descritos en el presente aviso de privacidad, se entenderá que el titular de los mismos ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.
Una vez que usted entregue al responsable sus datos personales o datos sensibles, le manifestamos que estos serán conservados en diferentes medios seguros que la tecnología permita, cuyo acceso estará limitado solamente a las personas físicas y/o morales con las que el responsable tenga alguna relación jurídica. El Responsable contará con las medidas de seguridad que considere adecuadas para proteger el uso de sus datos personales y/o datos sensibles por parte de terceros no autorizados. En caso de requerimiento de alguna autoridad, los datos personales y/o datos sensibles podrán ponerse a disposición de estas, dentro del estricto cumplimiento de la ley.
Transferencia de Datos Personales.
El Responsable le informa a usted, que el uso de sus sus datos personales y datos sensibles será sólo en relación directa con el servicio que le brindamos.
El Responsable se compromete a no transferir sus Datos Personales a terceros sin su consentimiento, salvo lo establecido en el párrafo anterior o por mandato legal o judicial o por las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa Ley.
Derechos ARCO.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con ASTROCAP en el correo electrónico contacto@astrocap.com quien dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información, redactando un documento en idioma español, en donde agregue nombre completo, copia simple de su identificación oficial o, en medios electrónicos versión digitalizada de la misma (escaneo), indicación del correo electrónico o dirección física que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto. Una vez hecho, en un plazo máximo de 20 días hábiles se le informará de la procedencia de dicha solicitud.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con ASTROCAP. Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá enviar un correo electrónico a contacto@astrocap.com
Cambios al Aviso de Privacidad.
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en forma discrecional por ASTROCAP, en términos de la normatividad aplicable. Cualquier modificación al mismo será comunicada mediante publicación de nuevo Aviso de Privacidad a través del portal www.astrocap.com
Información Adicional.
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte del Responsable, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.
Si tiene alguna duda sobre el contenido, interpretación o alcance de este aviso, puede contactar al Responsable, vía correo electrónico dirigido a contacto@astrocap.com
